企业（yè）目前常用（yòng）管理软件（jiàn）

ERP—企业资源管理系统

ERP是集进销存、财务等于一体的企业内部管（guǎn）理系统。ERP系（xì）统一般涉（shè）及（jí）到的功（gōng）能包（bāo）括:销售（shòu）管理、财务管理、人事管理（lǐ）、生产（chǎn）管理、采购管理（lǐ）、物流管理、资产管理等，具（jù）体需要哪些功（gōng）能，其实（shí）也（yě）要根据企（qǐ）业行业属（shǔ）性、业务（wù）需求来确（què）定，所处行业不同，需求点肯定也不（bú）一致（zhì）。ERP系统现在多应用（yòng）于制（zhì）造业、贸易行业、零售（shòu）型业，也会涉及到房地产、服务（wù）业等。

MES-生产执行管理系（xì）统

PLM -产品生（shēng）命周期管理系统（tǒng）

应用于单一地点或者多个地点的企业内部、以及在产（chǎn）品（pǐn）研发领域具有协（xié）作关系（xì）的企业（yè）之间（jiān）的、支持产品（pǐn）全生（shēng）命周期的信息的创建、管理、分发（fā）和应用的综合（hé）性（xìng）的（de）应（yīng）用解决方案，能够（gòu）集成与产（chǎn）品相关（guān）的流程、应用（yòng）系统和信息（xī）、人力资源（yuán）以及其（qí）他要素，系统建立始于（yú）工（gōng）程部（bù）门。工程部门负（fù）责使机械（xiè）/电（diàn）子元件和嵌入式软件数据具有追溯能力，可以追踪需求（qiú）、仿真、认证、BOM、工（gōng）艺（yì）计划和 MBSE。这（zhè）些信息及其衍生信（xìn）息应当在（zài）团队和系统之间双向（xiàng）利（lì）用；其（qí）中包括服务、制造、IT 和质量等（děng）。

CRM——客户关系管理系统

CRM系统（tǒng）就是客（kè）户关系管理系统，主要为销售、市场部门使（shǐ）用。是（shì）以客户数（shù）据的管理为核心，利（lì）用信息科学技（jì）术，实现市场营销、销售、服（fú）务等活动自动化，并建立一个客户（hù）信息的收集、管理（lǐ）、分析、利用的系统，帮助企业实现以客（kè）户（hù）为中心的（de）管理模式。侧（cè）重（chóng）客户关系和团队管理，广泛应用于（yú）各行（háng）各业电话量较大、注重（chóng）客户服务的销售（shòu）型公司。可以与ERP等其它系（xì）统对接。

OA——办（bàn）公管理（lǐ）系统（tǒng）

OA系统即办公自动化（huà）系统，是一种应（yīng）用于（yú）办公领域的新型无纸化办公系统。一般涉（shè）及（jí）的功（gōng）能包（bāo）括，办公管理（lǐ）、员工管理、业务管（guǎn）理等。像考勤打卡、流程审批（pī）、客户资（zī）料销售（shòu）信息等都（dōu）可以用OA系统管理。它拥有的很（hěn）多功能能代（dài）替办公人员传统的（de）部分（fèn）手（shǒu）动或（huò）重（chóng）复性业务活动，可以（yǐ）最大限度地提高工作效（xiào）率和质量、改善工作环（huán）境。